よくある質問
セレブママについて
セレブママコミュニティについて
セレブママネットショップ
 
セレブママについて
セレブママってどんなサイト?

セレブママとは「人と食との架け橋」をコンセプトに、毎日の食事を楽しくする目的で運営を行っております。日々のお料理のために役立つレシピの閲覧や掲載、また食卓を彩る一品としてお取り寄せの商品を購入することも可能です。そして、身近な友人や同じ趣味、関心を持つ人と交流が楽しめるコミュニティも活用いただけます。

セレブママID(無料)とは?

セレブママの様々な機能をご利用いただくためには「セレブママID(無料)」が必要になります。セレブママID(無料)を取得すると、レシピの投稿や、コミュニティへの参加、新着情報をチェックすることが出来ます。

レシピを探すにはどうすればいいの?

セレブママでは、レシピサーチに料理名や、材料等のキーワードを入力していただくだけで検索できます。また、「レシピを探す」をクリックしていただくと、カテゴリー別に探すことや、目的に合った料理レシピを探していただくことも可能です。

表示されなくなったレシピがあるのですか?

そのレシピを公開しているユーザーの方がレシピを削除した場合は、レシピが見られなくなります。
それらのレシピについては残念ながらご覧いただくことはできません。お気に入りのレシピはプリントアウトしていただくことをお勧めします。プリントアウトは、レシピ詳細ページ右上にあります「印刷する」のボタンをご利用ください。

レシピを投稿するにはどうすればいいですか?

「レシピを投稿する」をクリックしていただき、お料理情報やレシピの内容をご入力ください。☆印は必須項目となります。

レシピの掲載基準はありますか?

投稿レシピを見ても同じ料理を作ることが出来ないものや当サイトの目的からかけ離れた内容のレシピ場合、こちらからご案内のメールをお送りし一旦削除させていただくことがございます。掲載されているレシピに出会った多くの方々がより料理の楽しさを共感していただけるよう運営させていただいておりますので、恐れ入りますが修正のご協力をお願いいたします。

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セレブママコミュニティ
セレブママコミュニティでできることは何ですか?

日記を書いたりメッセージを送ったりコミュニティーを作ったり身近な友人や、同じ趣味、関心を持つ人と交流ができます。

セレブママコミュニティをするのにお金はかかりますか?

当サービスの利用料は無料ですので、食を通じてのコミュニケーションや食の楽しさをつくるための活用ツールとしてご利用下さい。

トラブルにならないために気を付けることはありますか?

悪意がない発言でも、人によっては不快に感じ、トラブルに発展してしまうケースもあります。発言や投稿等はご自身に責任においておこなっていただくようお願いします。

友人からの招待がないと登録できないのですか?

セレブママコミュニティはより多くの食に興味のある人へ気軽に楽しんでいただくために、招待がなくても登録していただけます。

パスワードを忘れました。どうすればいいですか?

こちらからご登録頂いたメールアドレスを入力してください。
折り返しパスワードをそちらのメールアドレス宛にお送りします。

マイセレブとは何ですか?

セレブママコミュニティでは、直接の友人、知人のことをマイセレブといいます。マイセレブ一覧はあなたの直接の友人、知人リストです。

コミュニティとは何ですか?

コミュニティは掲示板を利用して共通する趣味や関心ごと、考えなどを他のメンバーと共有し楽しむことができます。参加メンバーは誰でもトピックを作成して共有したい話題を提示することができます。

もし嫌がらせを受けた場合はどうすればいいですか?

利用者同士の私的トラブルの場合、事の善悪を客観的に判断することが難しい場合が想定されるため、セレブママコミュニティでは原則として利用者同士のトラブルには関与いたしません。何卒ご了承ください。ただし、利用規約で禁止された行為や、運営事務局で明らかに悪質と判断させたユーザーに対しては、しかるべき処置をとらせていただきます。

どうすれば登録削除できますか?

セレブママ会員を退会される方は下記のメールアドレス宛へ必ず【退会申請】とタイトル記載の上の「送信」をして下さい。
退会申請アドレス:info@celeb-mama.jp

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セレブママネットショップ
注文した商品はいつ届きますか?

ご購入いただいた商品によって異なりますので、各商品の詳細ページをご確認ください。配達日時をご指定いただくことも可能です。ただし、複数の異なる商品をご購入の場合、同一日時に配達できない場合がありますのでご了承下さい。

日持ちはどのくらいですか?

当サイトでは原則として賞味期限が発送日を含め3日以上のものを取り扱っておりますが、商品によって異なりますので、ご購入の前に必ず詳細ページご確認をお願いします。

贈り物にすることはできますか?

可能です。ただし、商品の送り主は「セレブママ」となりますので、送り先の方に事前にお伝えしていただくことをお勧めします。

お休み・営業時間は?

ご注文は24時間受け付けしておりますが、運営事務局はの営業時間は9:00〜17:00、土日祝祭日はお休みをいただいておりますので、商品の発送手続きは翌営業日からとなりますのでご了承ください。

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